近日，在宛城区政务服务中心，南阳天源太阳能有限公司食品工业园项目顺利完成施工许可证（建设工程托管手续）和污水排入下水管网两项审批。优质、高效的政务服务赢得了项目负责人的好评。该项目成为南阳市首个通过“一件事”开工方式完成审批的案例。 近年来，宛城区把提高政务服务效率作为优化营商环境的“生命线”。它解决了“把事情做好”的问题，以流程再造为突破口。深入推广国家、省、市三级马胡赛办33件“一件事”，结合当地实际，创新推出特色服务场景。上半场今年以来，该区共办理“一件事”2.5万余件，及时完成率达99.58%，位居全市第一。 针对工程项目验收手续多、耗时长的问题，该区实施“报检登记合一”改革，将住建、自然资源等部门联合审批、联合审批挂钩。两天内完成现场勘察，一天内出具所有证书。材料由62项精简为14项；芦彩华光高垒影视项目更是取得了“一日四证”，开创了“拿地即开工”的先例。 秉承“有求必应、不遗余力”的理念，打造全链条服务体系。跨部门协助机构专家团队提供“事前指导、处理流程”全流程服务红泥湾镇每周通过“企业服务群”推送政策图文，帮助200多家企业有效了解政策要点。在政务服务中心大厅，“拿不到东西”窗口致力于解决群众“卡”问题，针对老年人、残疾人等群体配备专业指导人员， 10个便捷步骤，实现群众百分百满意。 依托京东产业园，为入驻企业提供人才招聘、投融资咨询等赋能服务。上半年为企业减税降费1200万元，小微企业安全率提高到92%。河南淘美商贸公司年营业额突破3.5亿元，助力环龙新材料等40家企业公司获得贷款2.3亿元，为木兰花国际家纺等4家企业获得超长期专项国债资金3300万元。今年以来，宛城区新增“四强”企业112家，新开项目82个，位居全市第一。 打破区域壁垒，推进“跨省服务”。与湖北襄阳东津区、山东烟台牟平区等7个县区签约，加入青岛西海岸新区“云手”联盟，与内蒙古、四川等6省县级服务单位实现信息共享、多区域联合运营。 为确保服务质量，建立了多级监管机制。区发展改革委每季度委托第三方开展满意度调查。今年以来回访6142人次，满意率99.7%。通过8次暗访解决75个问题；区纪委对损害营商环境行为“零容忍”，查处案件5起，处分7人。 目前，宛城区是全市首家“婚姻登记处+房产登记处”一体化运作，业务办理时间已压缩至一小时；信用修复“一件事”入选南阳市常见改革案例红榜； “无证办公”政务服务新模式等两项做法被评为省级创新案例。 版权保护：本网站发布的内容（包括文字、图片、多媒体信息等）版权归中国日报网（中国日报国际文化传媒（北京）有限公司）独家使用。未经事先同意和许可的复制和使用中国日报网禁止转载。向中国日报提交评论：[email protected]